Lorsque vous imaginez un expert-comptable, vous voyez probablement un homme ou une femme bien habillé, portant des lunettes et une mallette. Il/Elle est calme et légèrement timide et il n’y a rien d’extraverti ou de clinquant à son sujet.
Cette image correspond probablement à celle de certains experts-comptables de la vie réelle, mais les traits de personnalité d’un expert-comptable performant vont au-delà de ces premières impressions.
Pour réussir dans la comptabilité, il est important d’être organisé, efficace et aimer les chiffres. Mais la plupart des experts-comptables (les experts-comptables en ligne notamment) doivent également être à l’aise avec un large éventail de personnes, car beaucoup travaillent avec des entrepreneurs, des collègues, des PDG et divers clients.
Les experts-comptables aiment aussi les énigmes et devraient bien expliquer les concepts complexes en termes simples.
Dans cet article, on vous dévoile les principales caractéristiques sur lesquels un expert-comptable remarquable devrait mettre l’accent au profit de ses clients.
Qualités personnelles d’un bon expert comptable
Un sens aigu de l’éthique
L’éthique et l’intégrité sont des caractéristiques appréciées chez un comptable. Il doit distinguer le bien du mal et toujours faire preuve d’intégrité dans ses activités de comptabilité et de tenue de livres.
Digne de confiance et fiable
L’expertise comptable est la profession où le client doit divulguer toutes ses données et ses états financiers à ce professionnel.
Si ces informations sont divulguées, cela peut non seulement affecter la société cliente financièrement, mais aussi affecter sa réputation sur le marché.
L’expert-comptable doit donc avoir l’intégrité et la fiabilité nécessaires pour garantir la sécurité des données confidentielles.
Pointilleux
Une personne soucieuse des détails saura reconnaître où les chiffres vont le plus rapidement.
Il est essentiel que les experts-comptables soient précis dans leur travail. Une erreur de chiffres ou même de virgule peut entraîner d’énormes risques financiers pour une organisation.
C’est pourquoi les experts-comptables doivent se concentrer sur les détails et accorder beaucoup d’importance à la précision du travail. Ils doivent avoir développé la capacité de vérifier leur travail au point que ça devienne une seconde nature pour eux.
Très organisé
Cela va sans dire, mais il y a toujours place à amélioration. L’organisation d’un expert-comptable témoigne de sa capacité à travailler efficacement et à accéder aux informations pertinentes à la demande.
Personne n’aime que son comptable doive parcourir un tas de documents pendant une demi-heure pour trouver des chiffres simples.
Objectif
L’objectivité fait référence à la qualité des services qui délimite sa valeur, l’une des compétences que doit posséder un expert-comptable. Elle impose l’obligation d’être impartial, totalement honnête et libre de tout conflit d’intérêts.
Flexible
La technologie continuera à avoir un impact sur le travail d’un expert-comptable.
Sa capacité à s’adapter à de nombreux environnements dans différentes circonstances l’aidera à garder ses griffes bien affûtées dans le secteur.
Responsable
Une bonne qualité d’un expert-comptable est d’accepter le résultat et les retombées de son travail.
Les experts-comptables doivent reconnaître leurs erreurs et veiller à ce qu’elles ne se répètent pas. Les erreurs peuvent arriver même à la personne la plus diligente. Les experts-comptables doivent cependant prendre des mesures pour éviter les inexactitudes.
Collaboratif
L’expertise comptable et la tenue des livres exigent un travail d’équipe.
Un expert-comptable doit être capable de travailler en équipe pour fournir le travail requis. Il doit être à l’aise pour rencontrer directement les clients et coordonner les tâches avec le reste de l’équipe, y compris les principaux intervenants.
Les experts-comptables doivent savoir comment travailler ensemble pour atteindre les objectifs de l’entreprise et des clients.
Créatif
Souvent négligée, la créativité est l’une des qualités personnelles appréciées d’un expert-comptable.
De nos jours, les experts-comptables doivent faire preuve de créativité lorsqu’ils font des calculs. Ils doivent être capables de développer des idées et des stratégies nouvelles pour résoudre des problèmes complexes et uniques.
Compétences professionnelles d’un expert comptable
Assoiffé d’apprendre
Si les experts-comptables doivent avoir une solide connaissance des bases, ils doivent également montrer un intérêt à se tenir au courant.
Un expert-comptable doit se tenir au courant des nouvelles lois et des modifications apportées aux lois existantes, ainsi que des nouvelles jurisprudences dans divers domaines, à savoir : la comptabilité, l’audit, le droit des sociétés, la fiscalité, les finances, etc.
Il est censé connaître les nouvelles normes d’audit et les nouvelles dispositions du droit des sociétés, ainsi que les tendances et les investissements rentables ou les fluctuations du marché des actions.
Les experts-comptables doivent donc s’assurer d’une compréhension approfondie des dernières nouvelles et évolutions dans leur domaine.
Orienté priorités
Comprendre comment échelonner ses priorités améliorera sa capacité à gérer son temps efficacement.
Le travail d’un expert-comptable dépasse la manipulation des chiffres et il doit être capable de concilier des tâches connexes avec le cœur de son métier. Parfois, il ne pourra pas gérer toute sa charge de travail en une journée, mais le but est de s’en rapprocher le plus possible.
Bonnes compétences analytiques
Un expert-comptable doit être capable d’analyser les chiffres et de rédiger des décisions sur la base de ces chiffres.
En règles générales, de bonnes compétences analytiques peuvent être considérées comme une capacité à résoudre des problèmes compliqués en utilisant une approche intelligente.
Expert
Les experts-comptables sont nécessaires dans un large éventail de domaines et secteurs d’activité. Si les tâches de base restent les mêmes, on peut attendre de l’expert-comptable des exigences et des fonctions supplémentaires dans des domaines spécifiques.
Ainsi, l’expert-comptable doit avoir une connaissance approfondie du secteur et du créneau d’activité du client. Il est essentiel de comprendre les exigences, les objectifs et la manière dont l’entreprise est gérée pour déterminer la bonne façon de procéder en matière de comptabilité.
Savoir-faire technique
Avec le temps, la personne qui se tient au courant des dernières technologies est de plus en plus sollicitée et cela ne s’applique pas uniquement à la profession d’expert-comptable. Chaque profession exige que vous adoptiez les technologies modernes car elles permettent de fournir un travail précis et rapide.
Aujourd’hui, personne n’a le temps d’attendre que qu’on lui prépare sa déclaration avec le papier et le crayon. Il existe de nombreux logiciels de déclaration qui permettent de préparer la déclaration en quelques minutes.
Il suffit de remplir les revenus dans les colonnes prévues à cet effet et le logiciel affichera automatiquement le calcul en tenant compte de tous les revenus et de toutes les déductions, ainsi que de l’impôt, des intérêts et des pénalités.
Développer une habitude d’écoute
Nous avons tous rencontré au moins une fois de tels professionnels qui continuent à nous conseiller sans écouter correctement notre problème, qu’il soit avocat ou expert-comptable. Ils ont l’habitude d’interrompre le client entre deux rencontres et finissent par aboutir à une conclusion.
Il est du devoir de l’expert-comptable d’écouter correctement le problème réel de son client et d’en faire d’abord une analyse approfondie. Ensuite, il doit le conseiller.
Grand communicateur
Un bon expert-comptable doit savoir comment communiquer avec le client ou comment le représenter lors d’un entretien ou des réunions du conseil d’administration ou des assemblées générales annuelles.
Il doit savoir comment informer un client en lui présentant des informations techniques ou d’autres données financières qu’un profane pourrait comprendre.
Un bon expert-comptable doit être capable de communiquer avec ses clients d’une manière qu’ils comprendront. Cela améliorera la confiance dans ses relations commerciales.
C’est facile d’être un bon expert-comptable, mais plus difficile d’être un excellent expert-comptable.