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Qu'est ce qu'un business model ?

Le business model de votre start-up est essentiellement la façon dont votre entreprise va générer des revenus. On le confond souvent avec la stratégie commerciale, mais les deux sont subtilement différents l’une de l’autre.

Dans cet article, vous découvrirez :

  • Ce qu’est exactement un business model
  • L’importance d’un business model
  • Comment concevoir votre propre business model
  • Des exemples de business model réussis

Qu’est ce qu’un business model?

Croyez-le ou non, il est plus difficile que vous ne le pensez de définir exactement ce qui constitue un business model. Comme le dit la Harvard Business Review : Les business modèles sont subjectifs. « C’est l’une de ces choses que beaucoup de gens pensent pouvoir reconnaître quand ils le voient, mais qu’ils ne peuvent pas tout à fait définir. “

Simplifions donc les choses et créons une définition qui fasse l’objet d’un certain consensus.

Un business model est un cadre permettant de comprendre, de concevoir et de tester votre idée d’entreprise. Il fournit un moyen systématique d’identifier comment vous pouvez générer des revenus de manière rentable tout en créant de la valeur pour vos clients.

Un business model contient :

  • Le produit/service que votre entreprise considère comme ayant une valeur pour le client.
  • Le créneau de marché et la principale cible démographique
  • Comment vous allez fournir votre produit à ce groupe démographique
  • Les frais de mise en place de votre produit/service sur votre marché cible

Pourquoi un business model est-il important ?

Un business model est un moyen plus efficace de faire face à la concurrence, car il est difficile pour les concurrents de copier un business modèle, mais relativement facile de copier un produit ou un service.

Si vous démarrez une nouvelle entreprise et que vous voulez immédiatement attirer des clients, vous devez disposer d’un business model imbattable.

Que vous soyez entrepreneur ou cadre supérieur, un business model vous aide à prendre de meilleures décisions concernant votre idée d’entreprise.

Le schéma du business model vous aide :

  • à rassembler logiquement les éléments d’une entreprise,
  • à voir comment ils s’imbriquent les uns dans les autres
  • et à prendre ensuite des décisions sur le business modèle le mieux adapté à une stratégie et à une position sur le marché.

Si vous regardez comment les marchés et les entreprises ont évolué au cours des deux dernières décennies, vous vous rendez compte que ce n’est pas la technologie qui a perturbé les marchés, mais les business models créés par les nouvelles technologies qui ont provoqué cette perturbation.

Concrétiser le business model de l’entreprise avec un Business Model Canvas

Le Business Model Canvas (ou “canevas de modèle d’affaire” ou encore “matrice d’affaires”) est un excellent outil pour formaliser votre business model et vous aider à le comprendre d’une manière simple et structurée.

L’utilisation de ce canevas vous permettra de mieux connaître :

  • les clients que vous servez,
  • les propositions de valeur offertes par les différents canaux
  • et la manière dont votre entreprise gagne de l’argent.

Vous pouvez également utiliser le business model canevas pour comprendre votre propre business model ou celui d’un concurrent !

Comment utiliser le canevas?

Le business model canevas est un langage partagé pour décrire, visualiser, évaluer et modifier les business models. Il décrit la raison d’être de la manière dont une entreprise crée, fournit et capte de la valeur.

Business Model Canvas

Les partenaires clés

Dressez la liste des partenaires dont vous ne pouvez pas vous passer (pas les fournisseurs).

Activités clés

Que faites-vous chaque jour pour faire fonctionner votre business model ?

Ressources clés

Les personnes, les connaissances, les moyens et l’argent dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise.

Proposition de valeur

Quels sont vos produits et services ? Quel est le travail que vous faites pour votre client ?

Relations avec les clients

Comment cela se manifeste-t-il et comment entretenez-vous la relation ?

Canaux

Comment communiquez-vous avec votre client ? Comment faire une proposition de valeur ?

Segments de clientèle

Listez les trois premiers segments. Recherchez les segments qui génèrent le plus de revenus.

Structure des coûts

Dressez la liste de vos principaux coûts en examinant les activités et les ressources.

Flux de revenus

Indiquez vos trois principales sources de revenus. Si vous faites des choses gratuitement, ajoutez-les ici aussi.

Exemples de business models réussi

Exemple n°1

Voyons un exemple de ce qu’est un modèle commercial. Calm est une startup qui propose au grand public une formation à la méditation et à la pleine conscience. Elle a quadruplé ses revenus à partir de 2018 et a recueilli 115 millions de dollars d’investissements. Elle a été évaluée à un milliard de dollars et compte plus de 40 millions d’utilisateurs.

Calm a atteint cet objectif grâce à son business model. En ciblant le marché de l’iOS et un intérêt croissant pour les applications de la pleine conscience, elle a produit l’application de méditation la plus téléchargée au monde. Ce n’est pas une mince affaire si l’on considère la concurrence et le nombre de produits similaires.

Le concept de produit de Calm (dans ce cas, le logiciel comme service) consiste simplement à enseigner la méditation de manière claire grâce à une application facile à utiliser. C’est la valeur du produit que l’entreprise offre aux consommateurs.

La niche de marché est un chevauchement entre les utilisateurs de téléphone et ceux qui recherchent le bien-être mental. Il s’agit d’un modèle de type « essayez avant d’acheter ». Les dépenses couvrent le coût de développement de l’application et la publicité.

Exemple n°2

Un autre exemple d’entreprise ayant percé grâce à un business model unique est la Grameen Bank.

La Grameen Bank est basée au Bangladesh et possède un business model exceptionnel et unique en son genre. La Grameen Bank accorde des microcrédits à des personnes que les autres banques ont traditionnellement ignorées parce qu’elles ne sont pas économiquement viables en tant que candidates à un prêt.

Première du genre, la Grameen Bank fonctionne sur la base d’une relation de confiance et de foi avec ses emprunteurs et ne prend aucun bien en garantie ni ne demande aux membres de la famille de rembourser les prêts en cas de décès du candidat au prêt.

Ce modèle, bien qu’apparemment improbable pour la plupart des banques, a connu un succès foudroyant et a permis à la Grameen Bank d’atteindre la norme actuelle pour toutes les banques de microfinancement dans le monde.

Différence entre Business model et Business plan

Le business plan et le business model sont deux notions complètement différentes. Quelle est la différence entre ces deux notions ?

Le business model est le mécanisme par lequel l’entreprise génère ses bénéfices tandis que le business plan est un document présentant la stratégie de l’entreprise et les performances financières attendues pour les années à venir.

Comme vous pouvez le voir, le business model est au centre du business plan.

Le business model décrit comment l’entreprise se positionne dans la chaîne de valeur de son secteur et comment elle organise ses relations avec ses fournisseurs, ses clients et ses partenaires afin de générer des bénéfices.

Le business plan traduit ce positionnement en une série d’actions stratégiques et quantifie leur impact financier.