par melkhal@smallbusinessact.com | Déc 5, 2024 | Marketing
Saviez-vous que la majorité des clients insatisfaits ne donnent jamais leur avis ? Pourtant, ces silences en disent souvent bien plus que les feedbacks explicites. Selon une étude menée par ThinkJar, 91 % des clients mécontents ne se plaignent jamais à l’entreprise....
par melkhal@smallbusinessact.com | Déc 4, 2024 | Marketing
« L’expérience client est le dernier véritable différenciateur dans un monde où tous les produits sont quasiment similaires. » – Chris Pemberton Face à une concurrence de plus en plus standardisée, les entreprises doivent trouver de nouvelles façons de se...
par melkhal@smallbusinessact.com | Déc 2, 2024 | Marketing
La tarification des produits et services est un élément clé de la réussite commerciale, et pourtant, de nombreuses entreprises continuent de privilégier des méthodes traditionnelles, comme la tarification basée sur les coûts ou sur la concurrence. Cependant, une...
par melkhal@smallbusinessact.com | Nov 30, 2024 | Marketing
La stratégie de prix basée sur la concurrence, ou competitive pricing strategy, est l’une des approches les plus courantes utilisées par les entreprises pour déterminer le prix de leurs produits ou services. Contrairement à la stratégie de prix basée sur la...
par melkhal@smallbusinessact.com | Nov 27, 2024 | Marketing
Qu’est-ce que la stratégie de prix d’écrémage ? Pourquoi certains produits affichent-ils des prix élevés dès leur lancement, attirant immédiatement les consommateurs les plus exigeants ? Derrière cette approche se cache une stratégie de prix bien réfléchie : le prix...
par melkhal@smallbusinessact.com | Nov 26, 2024 | Marketing, Ressources Humaines
Créer une marque ne se limite pas à concevoir un logo ou à définir une identité visuelle. Il s’agit surtout de bâtir une valeur perçue, capable d’inspirer confiance, d’éveiller des émotions et de répondre aux attentes des consommateurs. Cet article met en...
