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Le travail hybride

Le travail hybride existe depuis un certain temps. Cependant, ce n’est que depuis le changement sismique de notre façon de travailler, provoqué par la pandémie mondiale de 2020, que nous entendons ce terme partout. 

Quelle est la définition du travail hybride ?

D’une manière générale, une main-d’œuvre hybride se compose d’employés qui travaillent à distance et de ceux qui travaillent dans un bureau. Les salariés peuvent décider où ils sont le plus productifs – ou choisir une combinaison des deux – en fonction de leurs préférences.

Cela signifie que certains employés travailleront uniquement à distance depuis leur domicile. Tandis que d’autres employés ne travailleront qu’au bureau. Enfin, certains employés travailleront à domicile pendant 2 ou 3 jours et au bureau les autres jours de la semaine de travail.

Ce modèle de travail hybride connaît une véritable popularité. Cependant, la gestion des employés hybrides comporte des défis.

De nombreux employés apprécient de travailler à domicile la plupart du temps, mais ils ont également besoin d’interactions humaines avec leurs collègues. C’est le type d’interactions qu’ils ne peuvent pas obtenir dans une réunion par zoom vidéo.

Quels sont les différents modèles de travail hybride ?

Voici les quatre modèles de travail hybride les plus courants :

1. Modèle de travail hybride flexible

Les employés choisissent leur lieu et leurs horaires de travail en fonction de leurs priorités du jour. Par exemple,:

  • S’ils ont besoin de passer du temps à se concentrer sur un projet, ils peuvent choisir de travailler à distance (maison, café, etc). 
  • S’ils veulent un sentiment de communauté, s’ils ont besoin de rencontrer leur équipe, d’assister à une session de formation ou de participer à une réunion, ils peuvent choisir d’aller au bureau. 

Cisco, par exemple, exploite ce modèle et offre à ses employés la possibilité de choisir où ils travaillent chaque jour.

Avantages du modèle de travail hybride flexible

  • Offre la liberté et la flexibilité aux individus de déterminer où et quand ils travaillent.
  • Établit une relation de confiance avec les employés, ce qui augmente la loyauté et la satisfaction au travail.
  • Élargit le vivier de compétences, ce qui conduit à une réflexion plus diversifiée.
  • Améliore les résultats financiers grâce aux économies réalisées sur les espaces de bureau et les déplacements.

Défis du modèle de travail hybride flexible

  • Il est difficile pour les employés de trouver un jour ou une heure convenable pour le travail d’équipe en présentiel.
  • Manque de visibilité sur le nombre de personnes qui se rendent au bureau un jour donné et sur la capacité de la structure à les accueillir.

2. Modèle de travail hybride fixe

L’entreprise fixe les jours et les heures où les employés sont autorisés à travailler à distance ou à se rendre au bureau. Par exemple, certaines équipes peuvent se rendre au bureau les lundis et mercredis, tandis que d’autres y vont les mardis et jeudis. Ou encore, une organisation pourrait autoriser tout le monde à travailler à domicile les jours prédéterminés de la semaine. 

Avantages du modèle de travail hybride fixe

  • Augmente les possibilités de collaboration en personne et de développement de l’esprit d’équipe.
  • Permet de prévoir facilement la capacité des bureaux

Défis du modèle de travail hybride fixe

Manque de choix individuel, ce qui peut entraîner une perte de productivité si les employés ne se trouvent pas dans le cadre optimal pour le travail à effectuer.

Impossibilité de réduire l’espace de bureau

3. Modèle de travail hybride « bureau d’abord”

Les employés sont censés être sur place mais ont la possibilité de choisir quelques jours par semaine pour travailler à distance. Google prévoit d’adopter ce type de modèle où les employés travaillent au bureau trois jours par semaine mais ont la possibilité de choisir deux jours pour travailler à distance.

Avantages du modèle de travail hybride « bureau d’abord”

  • Permet la flexibilité et le choix individuel
  • Aide à maintenir la culture d’entreprise et la communauté

Difficultés du modèle de travail hybride « bureau d’abord”

  • Manque de visibilité pour les employés sur qui sera au bureau et quand.
  • Impossibilité de prévoir avec précision le nombre d’employés qui seront présents au bureau un jour donné.

4. Modèle de travail hybride « Remote-first”

Les employés travaillent à distance la plupart du temps, avec des visites occasionnelles dans des espaces de coworking ou au bureau pour le renforcement de l’équipe, la collaboration et la formation. Dans ce modèle, l’entreprise peut ne pas disposer d’un espace de bureau et s’en remet plutôt aux membres de l’équipe qui se trouvent dans la même région pour se réunir quand ils le jugent bon. Twitter a adopté ce modèle « remote-first » et permettra à tous ses employés de travailler à domicile.

Avantages du modèle de travail hybride « Remote-first”

  • Augmente la productivité et la satisfaction professionnelle des employés qui souhaitent travailler à distance la plupart du temps.
  • Permet de réduire les coûts en réduisant ou en éliminant les espaces de bureaux.

Défis du modèle de travail hybride « Remote-first”

  • Possibilité pour les employés de se sentir isolés
  • Difficultés accrues pour maintenir la culture d’entreprise et la communauté

Pour finir.. 

Un modèle de travail hybride peut être une situation gagnant-gagnant pour l’employeur et l’employé. Il permet aux employeurs d’embaucher des personnes talentueuses sans avoir à dépenser autant pour des bureaux ou d’autres frais généraux.

Pour les employés, cette possibilité s’accompagne de certains avantages, comme créer un équilibre entre vie professionnelle et vie privée ou encore l’indépendance nécessaire pour gérer leur temps efficacement tout en aidant les entreprises à optimiser les coûts et à trouver des talents sans limitation géographique.

Que les entreprises décident de passer à un environnement de travail plus hybride ou de continuer à travailler à distance à plein temps après la pandémie, la confiance, une communication claire et les logiciels technologiques nécessaires sont essentiels pour créer un espace de travail hybride qui soutient tous les employés de manière égale, quelle que soit la situation.