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Comment rédiger une page à propos ?

Avec les pages FAQ et Contact, la page « à propos » est l’une des premières pages de soutien que vous créerez probablement pour votre site web, quel que soit le secteur dans lequel vous évoluez.

Elles peuvent porter des étiquettes différentes – « À propos », « Histoire », « Mission » – mais ces types de pages ont généralement le même objectif principal : être la page de référence pour une marque qui dit « Voici qui nous sommes ».

Lorsqu’un visiteur veut en savoir plus sur vous ou votre entreprise, c’est la page qu’il cherchera.

Malheureusement, les page « à propos » sont trop souvent traitées comme une obligation plutôt que comme une précieuse opportunité de se rapprocher de vos clients en vendant votre histoire, votre vision, votre mission et ce qui fait de vous, VOUS.

Une page « à propos » doit être une page de vente ciblée, qui s’attache à mettre en avant les principaux arguments de vente de votre histoire et de votre marque, afin de faire forte impression sur les clients curieux.

Voici 9 conseils simples et efficaces pour créer une page « à propos » qui attire l’attention et attire des prospects.  

Mais n’oubliez pas que cette liste n’est en aucun cas exhaustive. En fonction des spécificités de votre secteur d’activité, il se peut que vous souhaitiez inclure d’autres éléments pour affirmer la position de votre marque sur le marché. 

Les éléments suivants ne sont qu’une poignée de suggestions qui peuvent vous aider à y parvenir.

Connaître son public

C’est, sans conteste, la partie la plus importante de toute tâche de rédaction. Avant de rédiger la page à propos, vous devrez d’abord définir qui seraient vos consommateurs cibles. 

Une fois que vous aurez identifié votre public, vous devrez découvrir tout ce qu’il y a à savoir sur lui.  Quels sont ses craintes, ses espoirs, ses rêves ou ses désirs ? 

Les informations que vous découvrez peuvent guider le type de contenu que vous allez inclure sur votre page à propos

Inclure une proposition de valeur unique

Trouvez l’argument de vente unique de votre entreprise et construisez votre page « à propos » autour de lui. 

Par exemple, si votre argument de vente unique est une politique de retours souple, concentrez-vous sur les raisons pour lesquelles vous avez une politique de retours indulgente.

Si votre argument de vente unique est que vos produits sont issus de matières renouvelables, expliquez pourquoi cela est important pour votre marque.

Montrer les “visages” de votre entreprise

L’œil humain est naturellement attiré par les visages. 

En incluant les visages de vos fondateurs ou de toute l’équipe, vous pouvez en quelque sorte contrôler le regard de votre lecteur. Mais si vous êtes un entrepreneur solo, une simple photo de profil de vous-même devrait suffire pour donner un visage humain à l’entreprise.

Raconter l’histoire de votre marque

Raconter une histoire sur votre page « à propos » est un excellent moyen d’établir la confiance avec votre client potentiel. 

C’est l’histoire de votre marque qui vous rend unique. Il n’y a pas d’autre histoire comme la vôtre, il est donc important que vous attiriez l’attention sur elle.

Vous pouvez utiliser le récit de la chronologie. Les événements importants dans l’histoire de votre marque peuvent inclure :

  • Quand vous avez eu l’idée de votre marque
  • Lorsque vous avez vendu votre premier produit
  • Lorsque vous avez réalisé vos 100 premières ventes
  • Lorsque vous avez embauché votre premier employé
  • etc..


Mais bien sûr, ce n’est pas la seule façon de partager votre histoire. Aussi tentant que cela puisse être, n’écrivez pas une histoire de plus de 2000 mots – il est très peu probable qu’un client lise tout de toute façon. 

Soyez plutôt bref, pertinent et précis. Évitez de vous faire trop d’éloges, de bavarder et de vous éloigner du sujet.

Le storytelling de marque vous permet de vous connecter avec votre public grâce à des valeurs communes. C’est aussi l’un des moyens les plus puissants de donner vie à votre marque. Soyez donc honnête et réaliste à propos de votre marque et des idées qui la sous-tendent.

Partager ce qui se passe dans les coulisses

Dans un monde où l’internet est aussi répandu qu’il l’est (vous l’utilisez maintenant), la transparence dans la fabrication est un atout commercialisable – une nécessité, plutôt qu’une option.

De nombreuses marques attirent désormais certains publics en utilisant des matériaux durables ou en payant plus que le salaire minimum, les consommateurs veulent avant tout connaître les coulisses de votre entreprise.

Adoptez cette approche et montrez-la au monde entier.

Une simple poignée de photos de votre produit en cours de fabrication peut suffire à donner aux clients curieux un aperçu des mécanismes de votre entreprise.

Pensez à utiliser des photos des coulisses ainsi que du texte pour expliquer le processus de production de vos produits. Ainsi, votre lecteur aura le sentiment de savoir exactement ce qu’il achète et d’où il vient.

Faire savoir aux clients où vous êtes

Vous seriez surpris de constater à quel point certains clients se sentent mieux après avoir appris où se trouve votre entreprise. En mentionnant votre lieu, vous pouvez renforcer la confiance avec les gens de cette région.

« Oh, ils sont situés à Nice, j’avais l’habitude d’y passer mes vacances ! »

N’hésitez pas à mentionner l’emplacement de votre bureau et le lieu à partir duquel votre produit est expédié, car cela peut contribuer à atténuer la réticence d’un client à acheter chez vous.

Orienter le client vers l’action suivante

Quelle est la prochaine chose que vous voulez que vos clients fassent une fois qu’ils ont fini de lire votre page « à propos » ? Vous ne voulez probablement pas qu’ils restent assis au bas de la page sans rien à faire.

  • Créez un CTA ( Call to Action) pour les renvoyer dans votre e-boutique, 
  • Incluez un formulaire de contact 
  • Ou faites-les s’inscrire à votre Newsletter.

À ce stade, le bas de votre page « à propos » est un endroit où votre lecteur est actif et impliqué dans votre marque, alors utilisez-le à bon escient.

Maintenir votre page « À propos » à jour

Une fois que vous avez créé une page « à propos », partagez-la avec le monde entier. Mais n’oubliez pas de la mettre à jour de temps en temps.

Une page « à propos » bien rédigée peut instaurer la confiance d’une manière qu’aucune autre page ne peut le faire. Mais une page ancienne et dépassée montre de la négligence et, par conséquent, détruit la confiance. 

Pour éviter que cela ne se produise, prenez l’habitude de la mettre à jour tous les six mois environ.

Que ne faut-il pas mettre dans une page « À propos”

Vous savez maintenant ce qui devrait être inclus dans une page « à propos » mais y a-t-il quelque chose que vous devriez laisser de côté ? Bien sûr !

La surmédiatisation

Gardez la publicité pour les médias sociaux. Votre page « à propos » a pour but d’établir un rapport et un lien avec vos clients. 

Argumentaire de vente

Pour la même raison que vous ne faites pas de surmédiatisation pour votre marque, vous ne devez pas utiliser votre page « à propos » pour vendre.

Bien que les personnes qui lisent cette page puissent être intéressées par votre produit, en ce moment, elles s’intéressent à vous. Concentrez-vous sur votre marque en tant qu’entité et sur ce qui vous rend unique et important, et non sur vos produits.

Pour conclure ..

Il y a beaucoup d’autres choses que vous pouvez faire et expérimenter, alors n’ayez pas peur d’essayer différentes choses. Vous pouvez mettre une vidéo sur votre page « à propos », ou y ajouter un formulaire de contact.

Laissez libre cours à votre créativité et n’ayez pas peur de laisser sortir un peu d’émotion. Plus vous êtes réel, plus il est facile de vous connecter avec vous et votre marque. Et c’est ce qui aidera votre marque à rester dans la tête de vos clients.

Ce qui est le mieux pour vous et votre marque est quelque chose que vous seul pouvez déterminer, grâce à des tests et des évaluations réguliers !