Lorsque vous élaborez un plan ou une stratégie marketing, vous devez disposer de données précises pour étayer ce que vous planifiez.
Ces données peuvent s’appuyer sur votre propre expérience ou sur les données de votre secteur et ses différents canaux marketing (contenu, médias sociaux, publicité, courriel, etc).
Voici 30 statistiques marketing bien utiles pour vous aider à mettre en œuvre votre plan et votre stratégie marketing.
Statistiques médias sociaux
84 % des personnes ayant accès à internet utilisent les médias sociaux (source : Hootsuite).
On compte 3,2 milliards d’utilisateurs de médias sociaux dans le monde, soit 42 % de la population mondiale, et ce nombre est en constante augmentation (Emarsys, 2019).
L’utilisateur moyen des médias sociaux possède 8,3 comptes sociaux différents. Ce chiffre passe à 9,4 comptes sociaux pour les personnes âgées de 16 à 24 ans (Hootsuite)
Les utilisateurs des réseaux sociaux par générations :
– 90.4 % Génération Y (personnes nées entre 1980 et 2000)
– 77.5 % Génération X (personnes nées entre 1965 et 1980)
– 48.2 % Baby Boomers (personnes nées entre 1945 et 1965)
(source Emarketer).
Un utilisateur des médias sociaux passe en moyenne 2h22mn par jour sur les réseaux sociaux et messageries (Globalwebindex).
60 % des gens disent avoir regardé une vidéo sur Facebook, Twitter, Snapchat ou Instagram au cours du mois dernier (Globalwebindex).
13 % des utilisateurs de médias sociaux disent qu’un bouton « acheter » augmenterait leurs chances d’acheter sur les réseaux sociaux. (Global Web Index)
Facebook est la plateforme la plus utilisée en France avec 65 % d’utilisateurs (Hootsuite).
La vidéo en direct de Facebook devient un outil essentiel pour les spécialistes marketing, et 42 % d’entre eux ont déjà élaboré une stratégie pour Facebook Live (Sprout Social).
Parmi le milliard d’utilisateurs mensuels actifs d’Instagram, 90 % suivent une entreprise via cette plateforme, ce qui laisse supposer que les utilisateurs d’Instagram sont avides d’entendre parler des marques et de leurs activités (Sprout Social).
79 % des utilisateurs de Twitter aiment découvrir des nouveautés, ce qui en fait la première plateforme de découverte (Sprout Social).
77% des Pinners (les utilisateurs de Pinterest) hebdomadaires ont découvert une nouvelle marque ou un nouveau produit sur cette plateforme (Sprout Social).
83% des Pinners hebdomadaires ont fait un achat basé sur du contenu publié par des marques sur Pinterest (Sprout Social).
75% des personnes sur Pinterest sont « très intéressées » par les nouveaux produits (contre 55% des utilisateurs sur les autres plateformes sociales) (Pinterest).
LinkedIn s’est révélé être une plateforme efficace pour la génération de prospects et l’acquisition de clients. En fait, il est 277 % plus efficace que Facebook pour générer des prospects (Sprout Social).
Statistiques sur la publicité
Les dépenses publicitaires mondiales atteindront 605 milliards de dollars en 2020. Cela représente une augmentation de 4,2 % par rapport à 2019 (The Drum).
Statistiques sur l’email marketing
91 % des acheteurs veulent avoir des nouvelles des entreprises avec lesquelles ils font des affaires par courrier électronique (Sleeknote).
Les courriels de bienvenue ont un taux d’ouverture moyen de 82 % (GetResponse).
54 % de tous les emails arrivent dans les spams (Statistiques).
Plus de la moitié d’entre nous vérifient leurs emails avant de faire quoi que ce soit d’autre en ligne (OptinMonster).
Statistiques sur le search marketing
L’appel téléphonique est la 2ème action la plus populaire pour de nombreux consommateurs effectuant des recherches sur Google (LSA).
Google est responsable de 96 % du trafic de recherche des smartphones, et de 94 % du trafic organique total (Google).
43% du trafic e-commerce provient des recherches organiques de Google (Wolfgang Digital).
Les entreprises qui ont des blogs obtiennent 55 % de trafic web en plus (WPForms).
Autres statistiques marketing
Interrogés sur le marketing conversationnel, 82 % des consommateurs attendent une réponse dans les 5 minutes via le chat en ligne (Drift).
90 % des personnes qui se souviennent d’avoir lu des critiques en ligne affirment que les critiques en ligne positives influencent leurs décisions d’achat (Dimensional Research).
Les témoignages de clients et les études de cas sont considérés comme les tactiques de marketing de contenu les plus efficaces (Rapport sur les tendances du marketing de contenu B2B).
Les avis sur les produits sont considérés comme 12 fois plus fiables que les descriptions de produits et les textes de vente rédigés par les fabricants (eMarketer).
Et vous? Comment utilisez-vous la recherche et les statistiques marketing dans vos plans et stratégies marketing ?